Términos y Condiciones
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1. Información General
NeoXFit es una tienda virtual dedicada a la comercialización de suplementos nutricionales y deportivos en Colombia. Este sitio web es operado por NeoXFit, con domicilio en Medellín, Antioquia.
2. Aceptación de los Términos
El uso de nuestro sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, se recomienda no utilizar el sitio ni realizar compras a través de nuestros canales.
3. Modificación de los Términos
NeoXFit se reserva el derecho de actualizar, modificar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios serán publicados en esta sección y entrarán en vigencia a partir de su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado.
4. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera lícita, respetando las disposiciones legales colombianas y evitando cualquier acción que pueda afectar los derechos o intereses de terceros, o el funcionamiento correcto de la página.
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5. Condiciones de Compra
Para realizar compras en nuestro sitio, el usuario debe ser mayor de 18 años y proporcionar información veraz, actualizada y completa.
Los precios y promociones publicadas en www.neoxfit.co aplican únicamente para compras en línea y pueden variar sin previo aviso.
NeoXFit se reserva el derecho de cancelar órdenes cuando existan errores tipográficos, de precio o disponibilidad, notificando oportunamente al cliente.
6. Envíos y Entregas
Las condiciones de envío, tiempos de entrega, cobertura y costos aplicables se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos, disponible en www.neoxfit.co/politica-de-envios.
7. Cambios, Devoluciones y Garantías
Los procedimientos para cambios, devoluciones o reclamaciones por productos defectuosos o inconsistencias se rigen por la Política de Cambios y Devoluciones publicada en nuestro sitio web.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web www.neoxfit.co, incluyendo textos, imágenes, logos, íconos, diseños y material audiovisual son propiedad exclusiva de NeoXFit o de sus aliados comerciales y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
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9. Limitación de Responsabilidad
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Daños o pérdidas derivadas del mal uso de los productos comercializados.
Errores de digitación por parte del cliente al momento de ingresar sus datos.
Retrasos o fallas en la entrega causadas por fuerza mayor o caso fortuito.
Los suplementos vendidos son de uso personal y se recomienda siempre consultar con un profesional de la salud antes de iniciar su consumo.
10. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios se realiza conforme a la Política de Privacidad disponible en https://neoxfit.co/privacy-policy/, cumpliendo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces de la ciudad de Medellín.
12. Contacto
Para resolver cualquier inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:
WhatsApp: 315 413 21 68
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: 9a Sur-140, Cra. 11, Medellín, Antioquia
